Hiện nay, việc chọn sơn phù hợp không chỉ dừng lại ở mẫu mã, thương hiệu mà còn cần phải có chính sách bảo hành để tạo sự an tâm cao nhất cho khách hàng. Cụ thể trong bài viết này, TOPSON sẽ chia sẻ mẫu phiếu bảo hành sơn Kova mới nhất 2024 cũng như giải đáp thắc mắc thường gặp: “Sơn Kova bảo hành bao nhiêu năm?” để bạn an tâm khi sử dụng loại sơn hãng này cho công trình của mình.

Mục lục

Sơn Kova bảo hành bao nhiêu năm?

Theo nghiên cứu thị trường của TOPSON, khách hàng mua sơn Kova chính hãng sẽ được nhà phân phối/trung tâm pha màu tự bảo hành (không bảo hành từ hãng) dao động từ 05 – 10 năm. Cụ thể, thời hạn bảo hành của các nhà phân phối hiện nay cho một số loại sản phẩm Kova phổ biến nhất như sau:

STT	Loại sơn	Thời hạn bảo hành phổ biến (không phải từ hãng)
Sơn trong nhà
1	Sơn Kova mịn K260	07 năm
2	Sơn Kova mịn K771	05 năm
3	Sơn Kova bóng K871 Gold	10 năm
4	Sơn Kova bán bóng K5500	07 năm
Sơn ngoài trời
5	Sơn Kova mịn K261	05 năm
6	Sơn Kova mịn K5501	07 năm
7	Sơn chống thấm Kova CT11A Gold	07 năm
8	Sơn Kova bóng cao cấp K360 Gold	10 Năm

Trên thực tế hiện nay, hãng sơn Kova không bảo hành sơn nhà mà hầu hết các nhà phân phối/thợ sơn sẽ tự đưa ra chính sách hậu mãi khách hàng của riêng họ. Điều này là bởi, độ bền của sơn phụ thuộc khá nhiều vào yếu tố khách quan như khí hậu vùng miền, kỹ thuật thi công của thợ sơn, độ ẩm/độ nhiễm mặn của bề mặt sơn,… Do đó, không chỉ Kova mà cả các hãng sơn khác như Dulux hay Jotun cũng đều không bảo hành một khi sản phẩm đã được sử dụng để thi công sơn sửa công trình.

Mẫu phiếu bảo hành sơn Kova

Như đã đề cập ở trên, sơn Kova sau khi thi công sơn nhà sẽ không có bảo hành từ hãng – thay vào đó là chính sách bảo hành do nhà phân phối tự thực hiện. Vì vậy, mẫu phiếu bảo hành sơn Kova được phân phối ở mỗi đơn vị sẽ có sự khác biệt với nhau. Cụ thể, dưới đây là một ví dụ để bạn dễ dàng tham khảo:

PHIẾU BẢO HÀNH SƠN KOVA – NHÀ PHÂN PHỐI ABC

(Địa chỉ:……………………………………………….)

Tên khách hàng:………………………………………………………………………………………………………………………….

Địa chỉ công trình:……………………………………………………………………………………………………………………….

III. Sản phẩm sơn Kova:

STT Sản phẩm Bảo hành

1 Loại sơn 1 5 năm

2 Loại sơn 2 10 năm

3 Loại sơn 3 7 năm

… … …

… … …

1. Diện tích sơn:…………………………………………………………………………………………………………………………..

2. Điều Khoản Bảo Hành:

Phiếu bảo hành này phải được giữ nguyên vẹn và không có tẩy xóa.

Phiếu bảo hành này chỉ có giá trị khi có đầy đủ chữ ký và đóng dấu của nhà phân phối ABC.

Sơn Kova được bảo hành theo thời gian quy định trên phiếu bảo hành này.

Sử dụng sơn Kova theo dúng hướng dẫn sử dụng được in trên bao bì sản phẩm.

Công trình yêu cầu bảo hành phải được Nhà phân phối ABC thẩm định tình trạng và xác nhận bằng văn bản.

3. Các trường hợp được bảo hành:

Sơn bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.

Sơn bị bong tróc gây mất thẩm mỹ cho công trình

Sơn bị bạc màu, không giữ được màu nguyên bản trong thời gian bảo hành.

4. Quy trình bảo hành:

Khi có sự cố xảy ra, khách hàng cần thông báo cho nhà phân phối ABC trong vòng 24 giờ.

Nhà phân phối ABC sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra và xác định nguyên nhân hư hỏng.

Nếu hư hỏng thuộc trường hợp bảo hành, nhà phân phối ABC sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới cho khách hàng.

Khách hàng

(Ký và ghi rõ họ tên)

Nhà phân phối sơn Kova chính hãng – ABC

Giám đốc

(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)

Trên đây là toàn bộ chia sẻ của TOPSON về “Sơn Kova bảo hành bao nhiêu năm? Mẫu phiếu bảo hành sơn Kova mới nhất 2024”. Hy vọng rằng, với những thông tin trong bài viết, bạn sẽ hiểu hơn về các chính sách hậu mãi của hãng sơn Kova và có lựa chọn phù hợp nhất trong quá trình thi công sơn nhà của mình. Chúc bạn sớm tìm được loại sơn ưng ý!